Politique de confidentialité
Informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Master Meat Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 48, 85-825 Bydgoszcz, Pologne, n° de TVA PL9532796458 (« Master Meat », « nous »).
Contact pour les questions relatives à la protection des données : biuro@mastermeat.pl ou par courrier à l'adresse de notre siège social.
2. Origine de vos données
- Des formulaires du site mastermeat.pl (demande de prix et de disponibilité, contact, demande B2B) – vous les fournissez vous-même.
- De la correspondance par e-mail et des échanges commerciaux.
- Les coordonnées professionnelles des représentants d'entreprises (nom, fonction, adresse e-mail et téléphone professionnels, entreprise) peuvent également provenir de sources accessibles au public et de bases de données de contacts B2B (par ex. Apollo.io), de votre employeur ou d'un collègue.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique (RGPD) |
|---|---|
| Réponse à votre demande et préparation d'une offre | Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles prises à votre demande) ; lorsque vous agissez pour le compte d'une entreprise – article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime : contact avec le représentant d'un client) |
| Conclusion et exécution des contrats (commandes, livraisons, réclamations) | Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; pour les représentants d'entreprises – article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
| Gestion des relations avec les clients et partenaires commerciaux dans notre système CRM | Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
| Facturation, comptabilité et obligations fiscales | Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, en lien avec la législation fiscale et comptable |
| Constatation, exercice ou défense de droits en justice | Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
| Envoi d'offres et d'informations commerciales par e-mail – uniquement si vous y consentez séparément | Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 398 de la loi polonaise sur les communications électroniques |
| Prise de contact avec des entreprises susceptibles d'être intéressées par nos produits (prospection B2B) | Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (marketing direct de nos propres produits) |
| Statistiques du site et marketing en ligne (cookies analytiques et marketing) | Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – consentement donné dans le bandeau cookies |
| Sécurité du site et prévention des abus (par ex. limitation du nombre de demandes provenant d'une même adresse IP) | Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
L'envoi d'une demande via notre formulaire ne nécessite aucun consentement – vous n'avez à cocher aucune case pour recevoir une réponse. Le consentement aux e-mails marketing est distinct et facultatif, et vous pouvez le retirer à tout moment (par ex. en écrivant à biuro@mastermeat.pl). Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
4. Données que nous traitons
Issues du formulaire de demande : nom de l'entreprise, adresse e-mail, quantité, pays et lieu de livraison, produit ou secteur d'activité et – si vous les indiquez – personne de contact, téléphone, date souhaitée, certificats et spécification. Nous enregistrons également la langue du formulaire, la page depuis laquelle la demande a été envoyée, la date et l'adresse IP (sécurité, protection contre le spam).
5. Destinataires
Uniquement dans la mesure nécessaire à la finalité concernée :
- prestataires de services informatiques agissant pour notre compte : hébergement du site, de la messagerie et de la base de données (home.pl S.A.), outil d'envoi d'e-mails (Smartlead), base de données de contacts B2B (Apollo.io), statistiques et balises du site (Google Ireland Ltd. – Google Analytics / Tag Manager, uniquement avec le consentement donné dans le bandeau cookies) ;
- établissements partenaires certifiés, fournisseurs et transporteurs – lorsque cela est nécessaire pour préparer une offre, chiffrer le transport ou exécuter une commande ;
- notre cabinet comptable ainsi que nos conseillers juridiques et fiscaux ;
- autorités publiques, lorsque la loi l'exige.
6. Transferts hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires (Google, Smartlead, Apollo.io) peuvent traiter des données aux États-Unis. Les transferts reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission. Vous pouvez obtenir une copie des garanties en écrivant à biuro@mastermeat.pl.
7. Durée de conservation
- Demandes n'ayant pas abouti à un contrat – jusqu'à 2 ans à compter du dernier contact.
- Données relatives aux contrats et aux commandes – pendant la durée de la collaboration, puis jusqu'à la prescription des droits.
- Factures et documents comptables – 5 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle le délai de paiement de l'impôt a expiré.
- Données traitées sur la base du consentement – jusqu'au retrait du consentement.
- Données traitées sur la base de l'intérêt légitime – jusqu'à une opposition fondée.
- Cookies – selon vos paramètres de cookies (données Google Analytics jusqu'à 14 mois).
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, d'un droit de rectification et d'effacement, d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit à la portabilité des données ainsi que d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime – en particulier à la prospection directe (nous cesserons alors de traiter vos données à cette fin). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité polonaise de protection des données (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Pologne) ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
9. La fourniture des données est-elle obligatoire ?
La fourniture des données est facultative. Les champs marqués d'un astérisque nous sont nécessaires pour répondre à votre demande et préparer une offre – sans eux, nous ne pouvons pas le faire.
10. Prise de décision automatisée
Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
11. Cookies
Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en cliquant sur « Modifier les paramètres des cookies » en bas de page du site. Les cookies nécessaires sont toujours actifs ; les cookies analytiques, marketing et de personnalisation uniquement avec votre consentement.
Version : privacy-2026-10, en vigueur à compter du 13 octobre 2026.