Política de privacidade
Informações sobre a forma como tratamos os dados pessoais nos termos do RGPD.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Master Meat Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 48, 85-825 Bydgoszcz, Polónia, NIF/IVA PL9532796458 («Master Meat», «nós»).
Contacto para questões de proteção de dados: biuro@mastermeat.pl ou por correio para a nossa sede social.
2. Origem dos seus dados
- Dos formulários em mastermeat.pl (pedido de preço e disponibilidade, contacto, pedido B2B) – fornecidos por si.
- Da correspondência por e-mail e de conversas comerciais.
- Os dados de contacto profissionais de representantes de empresas (nome, cargo, e-mail e telefone profissionais, empresa) também podem provir de fontes publicamente acessíveis e de bases de dados de contactos B2B (por exemplo, Apollo.io), do seu empregador ou de um colega.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
| Finalidade | Fundamento jurídico (RGPD) |
|---|---|
| Resposta ao seu pedido e preparação de uma proposta | Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (diligências pré-contratuais a seu pedido); quando atua em nome de uma empresa – artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo: contacto com o representante de um cliente) |
| Celebração e execução de contratos (encomendas, entregas, reclamações) | Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; para representantes de empresas – artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD |
| Gestão das relações com clientes e parceiros comerciais no nosso sistema CRM | Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD |
| Faturação, contabilidade e obrigações fiscais | Artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, em conjugação com a legislação fiscal e contabilística |
| Declaração, exercício ou defesa de direitos num processo judicial | Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD |
| Envio de propostas e informações comerciais por e-mail – apenas se der um consentimento separado | Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e artigo 398.º da Lei polaca das Comunicações Eletrónicas |
| Contacto com empresas que possam estar interessadas nos nossos produtos (prospeção B2B) | Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (marketing direto dos nossos próprios produtos) |
| Estatísticas do sítio web e marketing online (cookies analíticos e de marketing) | Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD – consentimento dado no banner de cookies |
| Segurança do sítio web e prevenção de abusos (por exemplo, limitação do número de pedidos a partir de um mesmo endereço IP) | Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD |
O envio de um pedido através do nosso formulário não requer consentimento – não precisa de assinalar nenhuma caixa para receber uma resposta. O consentimento para e-mails de marketing é separado e facultativo, podendo retirá-lo a qualquer momento (por exemplo, escrevendo para biuro@mastermeat.pl). A retirada não compromete a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
4. Que dados tratamos
Do formulário de pedido: nome da empresa, e-mail, quantidade, país e local de entrega, produto ou setor e – se os indicar – pessoa de contacto, telefone, data pretendida, certificados e especificação. Registamos também o idioma do formulário, a página a partir da qual o pedido foi enviado, a data e o endereço IP (segurança, proteção contra spam).
5. Destinatários
Apenas na medida necessária para a finalidade em causa:
- prestadores de serviços informáticos que atuam por nossa conta: alojamento do sítio web, do correio eletrónico e da base de dados (home.pl S.A.), ferramenta de envio de e-mails (Smartlead), base de dados de contactos B2B (Apollo.io), estatísticas e etiquetas do sítio web (Google Ireland Ltd. – Google Analytics / Tag Manager, apenas com o consentimento dado no banner de cookies);
- unidades parceiras certificadas, fornecedores e transportadores – quando necessário para preparar uma proposta, orçamentar o transporte ou executar uma encomenda;
- o nosso gabinete de contabilidade e os nossos consultores jurídicos e fiscais;
- autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Alguns prestadores (Google, Smartlead, Apollo.io) podem tratar dados nos Estados Unidos. As transferências baseiam-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia (EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão. Pode obter uma cópia das garantias escrevendo para biuro@mastermeat.pl.
7. Prazo de conservação dos dados
- Pedidos que não resultaram num contrato – até 2 anos a contar do último contacto.
- Dados de contratos e encomendas – durante a colaboração e, posteriormente, até à prescrição dos direitos.
- Faturas e documentos contabilísticos – 5 anos a contar do final do ano em que terminou o prazo de pagamento do imposto.
- Dados tratados com base no consentimento – até à retirada do consentimento.
- Dados tratados com base no interesse legítimo – até uma oposição procedente.
- Cookies – de acordo com as suas definições de cookies (dados do Google Analytics até 14 meses).
8. Os seus direitos
Tem o direito de acesso aos seus dados, de retificação e apagamento, de limitação do tratamento, de portabilidade dos dados e de oposição ao tratamento baseado no interesse legítimo – em especial ao marketing direto (deixaremos então de tratar os seus dados para essa finalidade). Pode retirar o consentimento a qualquer momento. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade polaca de proteção de dados (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polónia) ou à autoridade de controlo do seu país.
9. O fornecimento de dados é obrigatório?
O fornecimento de dados é voluntário. Os campos assinalados com asterisco são necessários para podermos responder ao seu pedido e preparar uma proposta – sem eles não o podemos fazer.
10. Decisões automatizadas
Não tomamos decisões a seu respeito baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos na sua esfera jurídica ou que o afetem significativamente de forma similar.
11. Cookies
Pode alterar as suas definições a qualquer momento clicando em «Alterar definições de cookies» no rodapé do sítio web. Os cookies necessários estão sempre ativos; os cookies analíticos, de marketing e de personalização apenas com o seu consentimento.
Versão: privacy-2026-10, em vigor a partir de 13 de outubro de 2026.